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Código de seguimiento de Analytics no instalado y toma datos

Estudiante ✭
# 1
Estudiante ✭

Buenos días a todos, tengo una pregunta un poco extraña

 

A ver, me salta un aviso en Tag Assistant que no está instalado el código de seguimiento de Analytics. Busco el UA-XXXXX-1 en el código fuente y no lo encuentro como es lógico. Sin embargo sí tenemos acceso como administrador en la agencia a este Analytics y veo que está arrojando datos. ¿A alguien se le ocurre por qué debe ser?

 

Gracias.

Código de seguimiento de Analytics no instalado y toma datos

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭

Hola @Lucía R,

 

Das muy poquita info, así que pueden estar pasando varias cosas:

1./ Podría ser que Tag Assistant se equivoque (poco probable, pero pasa a veces)

 

2./ El código no tiene porqué estar visible en el primer doc HTML que se descarga. Puede que se cargue dinámicamente (ese sería el caso si tenéis Tag Manager) o puede estar en otras partes. Puedes hacer una búsqueda "profunda" en Chrome Dev Tools vía Ctrl+Shift+f (en un mac: Cmd+Opt+f)
De todos modos, usando Tag Assistant, dale a grabar la sesión y interactúa un poco con la página. Detén la grabación y mira el informe a ver qué ha detectado.

 

3./ Puede pasar que se esté mandando información desde el measurement protocol o incluso desde otra página web que haya puesto vuestro UA por error. Este extremo sería fácil de comprobar porque las páginas, eventos y demás hits no serían consistentes con vuestra página.

 

Si compartes la URL lo miramos (si quieres mantenerlo en privado mándame un mail)

 

Saludos,

 

Xavier Serra
Si la respuesta ha solucionado tu problema, ayuda a los futuros compañeros marcándola como solución aceptada.