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Cómo crear una cuenta de Analytics e instalar el código

 En este artículo vamos a ver cómo crear una cuenta de Google Analytics e insertar el código de medición para que nuestra web registre visitas, usuarios, páginas vistas y demás métricas de comportamiento web. En el siguiente artículo se explicará como insertar el código a través de Google Tag Manager (GTM).

 

El primer paso para usar Google Analytics es crear una cuenta Google y habilitar ese servicio. Una cuenta Google puede tener otros servicios como Google AdWords, así que si tenemos ya una cuenta de AdWords podemos utilizarla para crear Analytics (no se recomienda crear una cuenta de Analytics de una web, a partir de una cuenta de AdWords de otra web totalmente independiente). Para crear la cuenta se sigue este proceso:

 

Paso 1. Entrar en http://www.google.com/intl/es/analytics/ y pulsar el botón “Cree una cuenta”, en la siguiente pantalla aparecerá la opción de iniciar sesión (la que usaremos si ya tenemos una cuenta con algún otro servicio como Gmail o AdWords) y “Crear una cuenta”.

 

Paso 2. Si ya tenemos una cuenta Google, pasar al paso 4. Si aún no tenemos una cuenta Google hay que registrarse primero pulsando en la opción anterior de “Crear una cuenta”. Para ello necesitaremos introducir datos personales y una cuenta de correo electrónico. Tras rellenar todos estos datos aceptamos las condiciones y continuamos.

 

 

Creación cuenta Google.jpg

 

 

Paso 3. El sistema nos avisará de que se ha enviado un email de confirmación al correo que hemos indicado. Accedemos a nuestro correo y pulsamos sobre el enlace de verificación. Hecho esto se pulsa sobre la opción “Volver a Google Analytics”.

 

Paso 4. Al acceder a la pantalla de inicio de Analytics https://analytics.google.com/analytics/web/ pulsamos en “Regístrese”. Nos aparecerá un formulario de registro de Google Analytics dónde lo primero que tendremos que elegir es si el código es para una Web o una aplicación móvil. En este caso vamos a elegir Web.

 

Creación cuenta Analytics.jpg

 

Paso 5. Rellenamos los datos básicos de Nombre que le queremos dar a la cuenta, Nombre del sitio web y la URL (especial cuidado a si nuestra web usa http o https). Seleccionamos también el sector al que pertenece y la zona horaria, y tras marcar la configuración de datos que compartir que queramos, pulsamos en “Obtener ID de seguimiento”. Nos saldrá un aviso con las condiciones de servicio las cuales debemos aceptar para poder continuar.

 

Paso 6. Tras hacer esto ya estaremos dados de alta y accederemos a una pantalla con el código de seguimiento el cual debemos colocar en la web para que comience a medir.

 

Código Analytics.jpg


Cómo implementar el código en la web

 

Ahora vamos a ver cómo implementar este código en nuestra web, pero conozcamos antes cómo es el código. La versión más actual de Analytics es Universal Analytics y el código tiene este aspecto:

 

 

<script>
  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
  })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

  ga('create', 'UA-XXXXXXXX-X', 'auto');
  ga('send', 'pageview');

</script>

 

 

El valor “UA-XXXXXXX-Y” es un identificador único para el sitio web:

 

  • “XXXXXXX” es un valor fijo para todos los códigos que se creen en esa misma cuenta. Cada código diferente equivaldrá a una Propiedad (https://support.google.com/analytics/answer/2649554?hl=es) nueva
  • “Y” representa el número de propiedad, comenzando siempre por UA-XXXXXXX-1, después UA-XXXXXXX-2, y así consecutivamente con toda propiedad que vayamos creando.

En el caso de que os encontréis con una versión antigua o diferente del código no os preocupéis, ya que las versiones antiguas siguen funcionando y si el código simplemente tiene alguna línea diferente es posible que se le haya incluido alguna funcionalidad extra. Aun así en caso de tener una versión antigua de Analytics, recomendamos sustituir el código antiguo por el de Universal, ya que ofrece más funcionalidades.

 

En este caso vamos a ver las dos opciones que hay de implementar el código sin Google Tag Manager (en el siguiente artículo se verá). Estas opciones son:

 

  • A través de un módulo
  • De forma manual añadiéndolo al código de la web

 

De forma manual añadiéndolo al código de la web

 

El código debe ponerse en la cabecera de todas las páginas salvo que haya alguna que no queramos medir. En el código HTML de una página, la cabecera se encuentra entre las etiquetas <head> y </head>. La recomendación es colocarlo antes de la etiqueta </head> pero colocado en otros lugares dentro de esas etiquetas suele funcionar. Habitualmente, como ocurre en la mayoría de plataformas como Wordpress, Joomla, Prestashop… la cabecera de un sitio Web es común a todas las páginas y el código sólo se tiene que colocar en un lugar para que esté en todas las páginas del sitio web.

 

Si la web no la gestionáis vosotros, hay que pasar este código al Webmaster o programador de la web para que añada el código. En el caso de tener que poner el código por vuestra cuenta tendremos que buscar el fichero en el que está la cabecera. Este fichero suele llamarse header, en el caso de WordPress se llama header.php y en el caso de Prestashop header.tpl. En el caso de WordPress, normalmente encontraremos todos los ficheros de la plantilla aquí:

 

editor apariencia WP.jpg

 

Encontrado el fichero tendrá que editarse para pegar el script con el código de seguimiento:

 

poner código en header WP.jpg

 

Ya tenemos nuestro código puesto Guiño

 

A través de un módulo

 

Es la forma más sencilla y es raro ya no encontrar plugins o módulos que te permitan introducir el código de Analytics de forma fácil y gratuita. Por ejemplo, tenéis este plugin para Wordpress.org:

 

https://es.wordpress.org/plugins/google-analytics-for-wordpress/ 

 

Y este para Joomla

 

http://extensions.joomla.org/profile/extension/site-management/analytics/advanced-google-analytics

 

Prestashop también incorpora un módulo gratuito básico dentro de su administración, pero hay que activarlo o en su defecto, descargarlo e instalarlo.

 

http://addons.prestashop.com/es/4168-ganalytics.html

 

Un saludo y espero que os sea de utilidad Guiño

Acerca de Carlos David López García

Carlos David, Responsable de Marketing Online en Idento y docente en la Fundación UNED. Certificación Google AdWords y Analytics. Amante de las betas y de toda herramienta nueva que sale y nadie ha probado aún.

Comentarios
por Carlos R
mayo 2016

Buen articulo, sencillo y digerible!

por AlexanderHV
mayo 2016

Excelente artículo, y me ha sido de gran ayuda sobre como ingresar el codigo en Wordpress, Emoticono feliz

por CarlosDavid Colaborador Principal
mayo 2016 - última edición mayo 2016

Muchas gracias por los comentarios Guiño

 

Proximamente saldrá otro artículo sobre cómo realizar esta misma implementación con Google Tag Manager, y posteriormente cómo medir cada uno de los diferentes tipos de objetivos que podemos encontrarnos en un sitio web.

 

¡Saludos!

por Bergida P
mayo 2016

Buenos días. 

 

Mi pagina web ha sido construida por un técnico que no ha sido lo prefesional que yo esperaba por lo que tengo dudas de que las estadisticas esten incorporadas a mi pagina web. ¿como puedo saber si estan o no?

 

Muchas gracias

por CarlosDavid Colaborador Principal
mayo 2016

Buenos días @Bergida P,

 

te recomiendo que instales la extensión TagAssistant en tu navegador Chrome.

 

https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk

 

Con esa extensión al entrar en tu web podrás ver si hay algún código de medición instalado, y en caso de que lo haya ver si tiene algún error.

 

 

Tag Assistant.jpg

 

Si no te sale nada es que no tienes Analytics instalado. En caso de que si, accediendo a él podrás ver todas las estadísitcas de tu web. En caso de tener y no tener acceso a la cuenta, lo ideal es que hables con la persona que te lo creó para que te de acceso.

 

Un saludo y espero que te sea de ayuda.

por La número T
mayo 2016

He instalado hoy analytics y ha funcionado los primeros minutos pero luego ya no me marca visitas. Sé por familiares y amigos que han estado visitando mi blog pero a mí no se me registra nada. ¿Qué puede estar pasando? No sé como solucionarlo.

 

por CarlosDavid Colaborador Principal
mayo 2016

Buenas tardes @La número T,

 

¿te ha llegado a aparecer entonces algún dato en Analytics al principio? ¿El código está puesto en todas las páginas? Quizás solo esté puesto en algunas y por eso se mida la web parcialmente.

 

Te recomiendo que instales la extensión TagAssistant en tu navegador Chrome.

 

https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk

 

Con esa extensión puedes ir entrando en tu sitio web página por página y ver si hay algún código de medición instalado, y en caso de que lo haya ver si tiene algún error.

  

Tag Assistant.jpg

 

Un saludo y espero tu respuesta.

 

 

 

por Dicontal M
junio 2016

Hola

Quisiera saber si es posible cargar el codigo de forma asincronica, pero que funcione para todos los navegadores y ademas como establecer cache para el codigo.

Es una herramienta muy util pero genera retrasos en la carga de la pagina, factor muy importante para webs pequeñas intentando posicionarse.

Saludos

por CarlosDavid Colaborador Principal
junio 2016

Buenas tardes @Dicontal M,

 

El código de Analytics Universal (que usa la librería analytics.js) ya es asíncrono (como ya lo era la versión anterior a Universal). Fíjate en la variable async.

<script>
  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
  })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

  ga('create', 'UA-XXXXXX-YY', 'auto');
  ga('send', 'pageview');

</script>
 
No obstante, es posible usar una versión alternativa del código para mejorar el rendimiento en navegadores modernos (aunque plantea problemas en navegadores viejos):
-->En la sección "fragmento de seguimiento asíncrono alternativo".

Otra alternativa es poner el código al final de la página, antes del </body> No obstante, si se pone ahí y el usuario no carga completamente la página, el código no se cargará y se perderá esa visita, pero seguramente será un % pequeño.

 

Un saludo.

por Dicontal M
junio 2016

Lo del codigo de seguimiento alternativo ya lo habia visto, pero tengo artos visitantes de IE.

La otra opcion que me propones es la que he estado usando hasta ahora, pero fuera de que tag Assistant me reclama que está mal ubicado el codigo, me imagino que esto influiría en mi % de rebote, el cual me interesa mucho conocer.

Consulta,

 

1 ¿el código que estoy usando está actualizado?

2 ¿Se puede especificar cache de navegador para analytics?

 

Gracias por tu respuesta

por Revista O
junio 2016

Hola Carlos, muchas gracias por tus explicaciones muy claras. 

 

Hace tiempo mi página web tiene google analutics y funciona muy bien. Mi interés es poder colocar en mi página un íco que muestre la estadísitca de visitas. He visto que otras páginas de revistas, como la mia, tiene el ícono de google analytucs y al dar click abre una nueva pestaña que muestra toda la métrica de la página. Hacer esto es mi interés. 

 

Gracias

 

 

por Melanie B
julio 2016

Hola cuales son los pasos para insertar el codigo en una fanpage de facebook?

por Sion M
julio 2016

Buenas, tengo problema con google analytics, venia todo bien, hasta hace unas semanas, no me suma mas las visitas, es mas, me las descuenta, tengo tenia mas 7000 mil, y ahora, tengo 5800, porque sucede esto, ya mefije en el copdigo, lo pegue de nuevo, pero sigue funcionando asi.

Quisiera saber si me pueden ayudar con eso.

Saludos.

por Estibaliz F
julio 2016

Hola tengo una consulta.

 

Tengo un e-commerce con una pasarela de pago externa y una última confirmación de nuevo en mi web. ¿Cómo puedo configurar mi embudo de conversión teniendo en cuenta que tiene que salir de la web y volver a entrar?

por Denis J
julio 2016

Hola Carlos David,

¿puedes decirme cómo implantar el Código de Seguimiento para una web de Google Sites?

 

En mi cuenta de Google Analytics he introducido la web y he escrito el ID de Propiedad web de Analytics en mi página de Google Sites pero me sigue apareciendo un mensaje en la parte de arriba de mi cuenta de Analytics donde dice: "Falta el código de seguimiento (error)". "La página... de la propiedad... no tiene un código de seguimiento válido"

 

He intentado instalar el Google Tag Master pero tampoco he sido capaz de solucionarlo.

Te agradecería que me echases una mano..

Un saludo y gracias de antemano

por Barbara A
julio 2016

Estoy teniendo problemas con mi cuenta de analytics. Tengo una propieda (una web) enlazada a analytcis de la que al parecer no soy la administradora, no puedo añadir filtros, no tengo permisos para editar usuarios... sinceramente no sé qué ha pasado y me gustaría simplemente borrarlo todo y empezar de cero, pero no encuentro la opción para eliminar la propiedad. ¿Cómo puedo saber quién es el administrador de una propiedad? ¿Puedo eliminar la propiedad y volver a enlazarla, empezando desde cero?

Gracias por tu tiempo.

por Denis J
julio 2016

¿aquí nadie contesta las preguntas?

por CarlosDavid Colaborador Principal
agosto 2016

Buenas tardes @Revista O,

 

salvo que haya cambiado, tiene que hacerse vía API. Te paso varios artículos que tratan el tema y creo que pueden serte de ayuda.

 

http://xandrusoft.blogspot.com.es/2010/06/insertar-estadisticas-en-pagina-web.html

http://www.forosdelweb.com/f18/mostrar-mi-web-mis-datos-google-analytics-1077354/

 

Si usas WordPress puedes implementarlo de forma fácil con un plugin:

 

https://ayudawp.com/estadisticas-de-google-analytics-en-el-escritorio-de-wordpress/

 

Un saludo y espero que te sea de utilidad

por CarlosDavid Colaborador Principal
agosto 2016

Hola @Melanie B

 

no es posible medir con Analytics una FanPage de Facebook. En su momento se pudo por medio de otra aplicación pero esto dejó de funcionar. Puedes medir el tráfico que llega a tu web desde Facebook, pero no el comportamiento dentro de este.

 

Para ello te recomiendo que uses las propias herramientas de medición de Facebook.

 

Un saludo.

por CarlosDavid Colaborador Principal
agosto 2016

Buenas tardes @Sion M,

 

retroactivamente Analytics no va a quitarte sesiones, si antes te salían unas y ahora en las mismas fechas otras, es posible que no consultases la misma vista.

 

Si estás sufirendo una bajada de tráfico y toda tu configuración de código es correcta, puede deberse a estacionalidad o a que alguna fuente de tráfico te esté aportando menos visitas (se haya parado por ejemplo alguna campaña de publicidad). Te aconsejo que veas en el informe de Adquisición -> Todo el tráfico -> Fuente/medio si hay alguna fuente concreta que te esté aportando mucho menos tráfico que antes, ya que esa podría ser la razón.

 

Un saludo.

por CarlosDavid Colaborador Principal
agosto 2016

Hola @Estibaliz F,

 

tienes que configurar el embudo de forma normal omitiendo ese paso de externo. Hecho esto no debes olvidar excluir a nivel de configuración de Propiedad el dominio de esa fuente externa (a continuación te indico como). De no hacer eso, el tráfico que recibas desde esa fuente externa se consideraría como una sesión nueva desde esa fuente, lo que provocaría que la venta no se asignase a la fuente original.

 

Tienes que entrar aquí:

 

analytics exclusion dominios referencia1.jpg

Y añadir el dominio aquí:

 

analytics exclusion dominios referencia2.jpg

 

En ese ejemplo estoy excluyendo dominios de la pasarela de pago y PayPal.

 

Con esto no deberías tener problemas y todo debería medirse bien, pruébalo a ver que tal Guiño

 

Un saludo.

por CarlosDavid Colaborador Principal
agosto 2016

Hola @Denis J,

 

discúlpame pero estuve de vacaciones estas semanas. ¿Para la implementación que comentas has seguido estos pasos? 

 

https://support.google.com/sites/answer/97459?hl=es

 

Revísalo y en caso de que no te funcione nos avisas.

 

Un saludo y muchas gracias.

 

por CarlosDavid Colaborador Principal
agosto 2016

Hola @Barbara A,

 

el problema como comentas es que no tienes permisos totales a nivel de cuenta o los que tienes a nivel de propiedad son parciales. Lo normal es que el administrador de la cuenta sea quien creó vuestro sitio web u os configuró Analytics. Revisa si puedes acceder a esta opción, en cuyo caso te saldrían los usuarios que tienen acceso a la propiedad.

 

analytics usuarios.jpg

 

De no poder acceder ahí y no lograr contactar con el administrador, puedes ponerte en contacto con Google a ver si demostrando que eres la propietaria del sitio web pueden facilitarte el contacto del administrador o pasarte la propiedad.

 

https://support.google.com/adwords/answer/1385067

 

Si nada de esto funciona, lo ideal es que crees una nueva cuenta de Analytics y cambies el código antiguo por el de la nueva propiedad de esa cuenta. En ese caso no te aparecerán los datos antiguos en la cuenta nueva que crees.

 

Un saludo.

por Barbara A
agosto 2016

 Gracias @CarlosDavid

Ya me he puesto en contacto con Google y hemos visto dónde está el problema. Efectivamente yo no soy la administradora y la cuenta de analytics está vinculada a otra cuenta de adwords. Estamos intentando solucionarlo. 
Ya había contado con la posibilidad de eliminar el código, desvincularme de esa cuenta y empezar de cero. Quería tenerlo como última opción para evitar perder los datos. 
Muchas gracias por tu ayuda. 

por Denis J
agosto 2016
Muy buenas Carlos David, si, esos pasos fueron los que seguí desde el principio, desde entonces me da algo de información sobre la página (no se si muy verídica porque aparecen visitas de distintos países cuando se supone que el google site solo esta compartido con menos de 20 personas de España).

El problema es que sigue apareciéndome la notificación de Google Analytics con el siguiente mensaje:
"Falta el código de seguimiento error

La página "sites.google..." de la propiedad "..." no tiene un código de seguimiento válido."

Quedo a la espera, muchas gracias por vuestra ayuda.

Un saludo
por AM M
agosto 2016

¿Por qué me indica Tag Assistan que quiere administrar mis aplicaciones, extensiones y temas, debo darle acceso y cuáles serían las ventajas?, gracias 

por CarlosDavid Colaborador Principal
agosto 2016

Buenos días @Denis J,

 

las visitas desde diferentes países pueden deberse a tráfico Spam. Revisa en el informe de Adquisición -> Todo el tráfico -> Fuente/Medio si tienes alguna fuente de tráfico rara que podría ser Spam. 

 

La mayoría de veces que ocurre eso encontrarás que vienen por el medio referral y serán fuentes/medio de este tipo -> free-social-buttons7.xyz / referral

 

En cuanto al error que te sale en Analytics, asegúrate de estar utilizando el mismo UA y de que cuando entras en tu propia web te salen datos de visitas en el tiempo real de Analytics. Para realizar este tipo de pruebas es aconsejable que te crees una vista solo con tu IP, de forma que solo registro tu propio tráfico.

 

Por último revisa también que en todas las páginas del sitio web está el código de Analytics.

 

Un saludo y espero que des con la incidencia.

 

 

 

por Denis J
agosto 2016

Hola de nuevo Carlos David,

 

cuando te refieres en el último consejo tuyo a que revise que en todas las paginas de mi sitio web esté el código de Analytics a qué te refieres?

 

La página web que estoy intentando medir es un portal Site que tiene distintas páginas pero no se cómo se realiza el paso ese de implantar el código en cada página. Tan solo he entrado en "Administrar sitio" y en Estadísticas he habilitado Analytics y he escrito el ID de propiedad web de Analytics.

 

¿Qué mas me falta por hacer para que esté correcto todo y me deje de salir el mensaje de error que te comenté en previos mensajes?

 

Muchas gracias de antemano,

Denis

por Denis J
agosto 2016

Se me olvidó comentarte también que en cuanto a entrar en mi propia web o Site no me salen datos de visitas en el tiempo real de Analytics. O al menos yo no las veo.

 

Si puedes indicarme los pasos para que puedan verse te lo agradeceré porque estoy muy perdido con este tema, aunque es debido a que no me funciona correctamente.

 

Un saludo

por CarlosDavid Colaborador Principal
agosto 2016

Hola @Denis J,

 

cuando te refieres en el último consejo tuyo a que revise que en todas las paginas de mi sitio web esté el código de Analytics a qué te refieres?

 

Me refiero a que vayas entrando página por página y comprobando que en todas te aparece el código de Analytics. Esto puedes hacerlo de forma fácil con la extensión de TagAsistant.

 

Un saludo

por Tráfico 2
septiembre 2016

Hola, tengo una cuenta analitycs tengo problema con dominio, como puedo redireccionar este dominio a otro dominio, para usar el mismo trafico o tengo que abrir otro cuenta?

por JOSE GOYZUETA
enero

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por Alexander A
abril

Saludos me gustaria saber como colocar el codigo para la platafgorma de shopify

gracias .por el estupendo articulo

 

por Mercado Interno
mayo

Que tal buen día, me gustaria me pudieras ayudar, como se que si esta funcional google analytics en mi pagiuna web? segui los pasos que indicas hace una semana, y aun no funciona ni me da datos de nada, supongo que algo hice mal, la direccion de mi sitio web es: http://mercadointernomx.blogspot.mx/ 1.png2.pngCaptura de pantalla 2017-05-02 a las 12.52.07.png

por CarlosDavid Colaborador Principal
mayo

Hola @Mercado Interno,

 

para tu web, haciéndolo así te debería funcionar:

https://support.google.com/blogger/answer/7039627?hl=es

 

Un saludo y espero que te sea de ayuda.

por Héctor G
mayo - última edición mayo

Hola Carlos!!

Tengo mi ID y mi código, pero no se que es esto "En el código HTML de una página, la cabecera se encuentra entre las etiquetas <head> y </head>.". ¿Cómo lo inserto? .Soy nuevo en esto, cree mi sitio en google sites y no se como insertar lo que mencionas en el artículo. 

por CarlosDavid Colaborador Principal
mayo

Buenos días @Héctor G,

 

con eso se refiere a que editando el código de la web, tienes que introducir ese fragmento de código de Analytics en esa sección, de forma que se cargue en todas las páginas del sitio web y por tanto pueda medir lo que ocurre.

 

Esto con Google Sites es mucho más sencillo ya que directamente hay una sección donde introducir el código. Aquí te dejo donde se indica que debe hacerse:

https://support.google.com/sites/answer/97459?hl=es


Cualquier duda nos comentas, espero que te sea de utilidad.

 

Un saludo.

 

 

por Josepsd C
junio
Valioso Post, resumido y muy fácil de entender Gracias.
por Mireia E
junio

Hola Carlos,

 

Y para insertar un código de google analytics en Facebook?

Gracias

por Melchor M
julio

He creado una cuenta para seguir mi sitio Web, pero indica que he tenido 0 visitantes, aunque sí he tenido aunque sea solo dos, el primer día (uno de ellos yo mismo).  ¿Por qué no muestra ningún visitante?

por mari carmen d
agosto
No puedo acceder a crear cuenta , me sale este mensaje:"" Error interno. Vuelva a intentarlo más tarde. Analytics ha detectado un problema ineseperado y no ha podido completar su solicitud" doy a aceptar y no entra.