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Alguien verificó mi negocio, ¿qué debo hacer?

Buscaste la dirección de tu negocio en Google y viste que tu página de Google Mi Negocio ya fue verificada pero tu no tienes acceso a ella.

 

El primer consejo sería intentar entrar a la página con otras direcciones de correo que usas regularmente o que usabas en el pasado. A veces sucede que tu mismo creaste la cuenta hace mucho tiempo desde otro correo y no te acuerdas. Pero también puede pasar que otro empleado, socio y agencia haya verificado la página por ti usando su correo.

 

Si te sucede alguna de estas situaciones, te vamos a enseñar el proceso para que puedas recuperar la cuenta.

 

Para empezar, ve a https://www.google.com/intl/es/business/. Aquí encontraras tres guiones en la esquina superior izquierda. Dirígete allí y selecciona: Añadir Localización.

 

Después te dirigirá al mapa donde tendrás que buscar tu negocio, escribiendo la dirección o bien, el nombre de la empresa.

 

reclamar1.png

 

Una vez busques tu empresa, aparecerá una caja con la opción de: Solicitar derechos de administrador.

 

reclamar 2.png

 

Tras ser remitido al centro de ayuda de Google Mi Negocio, tendrás que rellenar el formulario. Te ofrecerá la opción de incluir un mensaje al propietario actual de la página para contactar contigo en caso de que tenga preguntas. Incluye:

 

  • Quién eres.
  • Qué relación mantienes con el negocio.
  • Por qué necesitas administrar la página.
  • Donde pueden obtener más información.
  • Qué necesitas que ellos hagan.
  • Cómo pueden contactar contigo.

 

El propietario actual de la página recibirá un email con tu petición.

 

Tu recibirás también un email desde el soporte informándote de que si el propietario no contacta contigo directamente en 7 días, debes responder a ese mismo mail informando de la situación para continuar con el proceso. Es importante tener en cuenta que el actual propietario de la página puede que no te dé los derechos de administración directamente.

 

Pero antes de empezar todo este proceso recuerda intentar acceder a la página con todas tus actuales o antiguas cuentas de correo, ok? Guiño

 

Aquí tienes un video de qué hacer si alguien ha verificado mi empresa y este artículo del Centro de Ayuda.

 

Comentarios
por Claudia P
agosto

QUE HAGO PUES MI NEGOCIO NO APARECE EM PRIMER PLANO EN LAS BUQUEDAS YA QUE EL NEGOCIO DE AL LADO ESTA USANDO MI DIRECCION POSTAL Y LA INFORMACION DE ELLOS ES LA PRIMERA QUE APARECE


LauraB escribió:

Buscaste la dirección de tu negocio en Google y viste que tu página de Google Mi Negocio ya fue verificada pero tu no tienes acceso a ella.

 

El primer consejo sería intentar entrar a la página con otras direcciones de correo que usas regularmente o que usabas en el pasado. A veces sucede que tu mismo creaste la cuenta hace mucho tiempo desde otro correo y no te acuerdas. Pero también puede pasar que otro empleado, socio y agencia haya verificado la página por ti usando su correo.

 

Si te sucede alguna de estas situaciones, te vamos a enseñar el proceso para que puedas recuperar la cuenta.

 

Para empezar, ve a https://www.google.com/intl/es/business/. Aquí encontraras tres guiones en la esquina superior izquierda. Dirígete allí y selecciona: Añadir Localización.

 

Después te dirigirá al mapa donde tendrás que buscar tu negocio, escribiendo la dirección o bien, el nombre de la empresa.

 

reclamar1.png

 

Una vez busques tu empresa, aparecerá una caja con la opción de: Solicitar derechos de administrador.

 

reclamar 2.png

 

Tras ser remitido al centro de ayuda de Google Mi Negocio, tendrás que rellenar el formulario. Te ofrecerá la opción de incluir un mensaje al propietario actual de la página para contactar contigo en caso de que tenga preguntas. Incluye:

 

  • Quién eres.
  • Qué relación mantienes con el negocio.
  • Por qué necesitas administrar la página.
  • Donde pueden obtener más información.
  • Qué necesitas que ellos hagan.
  • Cómo pueden contactar contigo.

 

El propietario actual de la página recibirá un email con tu petición.

 

Tu recibirás también un email desde el soporte informándote de que si el propietario no contacta contigo directamente en 7 días, debes responder a ese mismo mail informando de la situación para continuar con el proceso. Es importante tener en cuenta que el actual propietario de la página puede que no te dé los derechos de administración directamente.

 

Pero antes de empezar todo este proceso recuerda intentar acceder a la página con todas tus actuales o antiguas cuentas de correo, ok? Guiño

 

Aquí tienes un video de qué hacer si alguien ha verificado mi empresa y este artículo del Centro de Ayuda.

 

 



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