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Contabilizar Conversiones (Por columnas)

Adwords nos ofrece varias métricas para contabiizar nuestras conversiones. Las podemos encontrar a modo de columnas en nuestra interfaz.

 

Son métricas solamente para saber cuántas conversiones tenemos. A partir de ellas, podemos configurar otras en cuanto a coste y valor para ver la rentabilidad.

 

Quisiera explicar y diferenciar cada una de ellas porque alguna tiende a confusión y una vez se tiene claras, luego es fácil configurar otras para examinar su rentabilidad.

 

T I P O S      D E     C O N V E R S I O N E S  (por columnas)

 

1.- Conversiones:

columnas conversiones

Se cuenta la conversión de “cualquier clic” dado en un anuncio dentro de la ventana de conversión que se tenga configurada

 

Ejemplos:

 

  •  Una persona busca “hotel”, hace clic y convierte
  •  Una persona busca “hotel”, hace clic y no convierte. Al cabo de 10 días la misma persona entra por orgánico o directo y convierte
  •  Una persona busca “hotel”, hace clic y no convierte. Al cabo de 10 días la misma persona busca “hotel benidorm” hace clic y convierte

Se contaría 1 conversión en todos los casos

 

2.- Todas las Conversiones:

columna todas conversiones

 

Es exactamente el mismo caso que el anterior (conversiones) pero  además, ha de tener marcada la opción de configuración "incluir en conversión” para que las cuente.

 

Se contabilizaría una conversión con los mismos ejemplos que el anterior.

 

*** La única diferencia que existe entre ambas, es que si no marcas la opción de “incluir en conversión”, no se contabilizaría en la columna conversiones normal y además no contaría la conversión a la hora de usar el optimizador de conversiones.

 

3.- Conversiones Multidispositivo:

columna conversiones multidispositivo

 

Se producen cuando un usuario hace clic o interactúa  con un anuncio (visualiza un anuncio de video) y luego realiza una conversión en otro dispositivo o navegador.

 

Están incluidas también en la columna “Todas las conversiones”

 

Esta métrica es útil para saber como influye los anuncios en las conversiones que se hacen en otros dispositivos.

 

Ejemplos:

  • Una persona busca “hotel” en ordenador y hace clic y no convierte. Al cabo de 10 días la misma persona entra a través de su móvil y convierte.

3.- Conversión Post - Clic:

columna conversiones postclic

 

Se cuentan “todas las conversiones” que se hayan producido después de un clic, “sin contar las de último clic “, es decir, se cuentan todas las conversiones donde una palabra clave, grupo, anuncio o campaña ha contribuido (una o más veces)  sin contar el último clic en el anuncio.

 

Ejemplo:

  • Una persona busca “hotel”, hace clic y no convierte. Al cabo de 10 días la misma persona busca “hotel benidorm” hace clic y convierte.

Se contaría 1 conversión y 1 conversión post-clic (keyword hotel)

 

4.- Conversión Post - Impresión:

columna conversiones post impresion

 

Se cuentan “todas las conversiones” de usuarios que hayan visto el anuncio de la red de búsqueda pero “no han hecho clic en ellos”.

 

**** No se cuentan las conversiones normales

 

Ejemplo

  • Una persona busca “hotel”, se "muestra el anuncio" y “no hace clic”. Al cabo de 10 días la misma persona entra por orgánico o directo y convierte

Se contaría 0 conversión y 1 conversión post-impresión

 

5.- Conversión Con Vista:

columnas conversiones con vista

 

Se cuentan “todas las conversiones” de usuarios que hayan visto el anuncio de display o rich media pero “no han hecho clic en ellos”.

 

**** No se cuentan las conversiones normales

 

Ejemplo

  •  Una persona navega por un sitio web y se muestra un anuncio gráfico o rich media (dentro de las campañas de display o remarketing) y “no hace clic”. Al cabo de 10 días la misma persona entra por orgánico o directo y convierte

***Típico caso de remarketing

 

Se contaría 0 conversión y 1 conversión con vista

 

6.- Clics convertidos

columna clics convertidos

 

Se cuentan conversiones únicas de usuario dentro de la ventana de conversión.

 

Sirve principalmente para saber si un usuario repite o no, es decir, si realiza varias conversiones a la vez.

*** No registra los clics cuya conversión se ha hecho en  otros dispositivos.

 

Ejemplo:

  • Una persona busca “hotel”, hace clic y convierte 2 veces
  • Una persona busca “hotel”, hace clic y convierte. Al cabo de 10 días la misma persona entra por directo y convierte

Se contaría 2 conversiones y 1 clic convertido en ambos ejempos

 

6.- Conversión de llamada

columna conversion llamada

Se cuenta como conversión el número de llamadas que haya habido superior al tiempo de llamada elegido en la configuración.

 

Para contabilizar este tipos de conversiones se ha de configurar el número de reenvío.

 

*****Teniendo claro todas estas métricas, luego ya podemos configurar otras métricas que consideremos para medir el valor y el coste de cada una en particular y añadirlas como columnas.

 

Todas las métricas anteriormente citadas, se pueden configurar la opción de configuración de columnas en los apartados Conversiones y Atribución.

Acerca de Oscar Abad

Soy un apasionado del PPC y en especial de Adwords del cual me dedico profesionalmente a la gestión de Campañas y a la consultoría PPC. Soy además profesor de adwords en www.ecommaster.com y escribo semanalmente articulos sobre adwords en mi web es ooscarabad.com

Comentarios
por MaiMolina Colaborador Principal
noviembre 2015

Muy buen artículo Oscar.

Es importante conocer los tipos de conversión, cada una con sus características para otorgarle con conocimiento el valor adecuado.

 

Muy bueno éste aporte y como siempre gracias por compartir.

por José Luis Juy
noviembre 2015
Excelente artículo Oscar. Muchas gracias por el esfuerzo en detallar las diferencias entre cada una de las columnas de conversión. Me parece un excelente post a guardar en favoritos.
por LuisCantero Usuario Destacado
noviembre 2015

Grande Oscar! Excelente articulo, sirve mucho para aclarar este punto que puede ser confuso. En mi caso no sabia que las "conversiones" tambien cuentan cuando alguien convierte por organico despues de haber hecho click en un anuncio de AdWords.

 

Con respeto a las Conversions Multidispositivo, he activado la casilla de "incluir conversiones avanzadas" en la herramientas>conversions, pero aun sigo sin ver ninguna conversion... esperare un poco a ver...

 

Me gustaria saber cual es el tipo de conversion que ustedes suelen utilizan en sus agencias? o dependiendo del tipo de cliente utilizan una u otra?

 

Saludos, muchas gracias por la aportacion Oscar Emoticono feliz

 

 

por Miguel alGenio
noviembre 2015

Muchas gracias por compartir tan buen artículo, Óscar.

por DaveMedina Usuario Destacado
noviembre 2015
Muchas gracias por compartir Óscar!! Un gran artículo! Saludos!
por Ramon_Fabregat Colaborador Principal
noviembre 2015

Hola Oscar,

 

Claro, conciso y concreto.

Condensación de conceptos sobre conversiones.

Conceptos que ultimamente han "bailado" bastante en adwords, ya que han cambiado de nombre y han aparecido nuevas.

 

UN ARTICULO (en MAYÚSCULAS).

 

Saludos

por Enrique M
diciembre 2015

Excelente artículo ¡Gracias por la información!